第49章 这跟自首有什么区别？
第四十九章 这跟自首有什么区别？
易经理搓了搓手，清了清嗓子。
“林先生，关于您那辆车的事，我代表店里正式向您道歉。”
他站起来，又鞠了一躬。
这一鞠躬，几乎要到了九十度，停留了足足五秒钟才直起身。
“我们店里员工私自开走您的车，编谎话骗您，都是我们的错，我们认。”
“我们不仅答应您之前提出要换新车的要求，我们还额外赠送您终身保养跟洗护，还有两万元的现金补偿。”
他说完，转头看向小芳，声音陡然严厉起来。
“小芳！过来！”
小芳低着头走了过来。
她走到林牧面前，弱弱的开口道：
“林先生……对不起……”
“我不该骗您……不该对您态度不好……”
“刚刚易经理已经教训了我，我真的已经知道错了。”
她说着，从口袋里拿出手机，说道：
“为了表达我的歉意，我个人给您转五千块钱……”
“停！”
林牧皱着眉头打断了她。
又是钱。
为什么这些人在出了事之后，第一反应都是用钱来摆平？
“你的钱我不要。”
小芳顿了一下。
“那、那您要什么？”
小芳的眼中流露出一丝异样。
难道……
林牧没有回答她，而是转头看向易经理。
“易经理，我问你几个问题。”
“您问，您问。”
易经理陪着笑脸。
“第一，我的车到底被你们开了多少公里？”
易经理咽了口唾沫回答道：
“大概……三百多公里。”
“为什么你们敢这么做？？”
“额……确实是看您迟迟不来提车，加上我们觉得可以调公里数，就抱着侥幸心理……”
易经理没有将话说完，但这也已经不重要了。
林牧点了点头，继续问道：
“第二个问题，除了我这一辆，你们还开过其他客户的车吗？”
空气忽然安静了。
易经理额头开始冒汗了。
他张了张嘴，想说什么，又咽了回去。
“林先生，这……”
“说实话。”
林牧的声音不大，但有一种让人不敢撒谎的压迫感。
易经理沉默了几秒，最终像泄了气一样，点了点头。
“开过。”
“也是像你说的那样操作？”
易经理点了点头。
林牧看着易经理，又问：
“他们没有人发现过？”
“暂时没有……有发现的也会让之前保养跟检修的借口搪塞过去……”
……
林牧问完这些问题后，叹了口气。
易经理有一种被老师训小学生的感觉，关键他还真的大气不敢出。
要是惹得这位活祖宗生气了，真的跟他们较真到底……
别说他了，估计他们这个店都完了！
林牧看着易经理那副忐忑害怕的样子，心里说不上是什么感觉。
解气吗？好像也没有。
如果他不是林牧，是另外一个很普通的人，他会得到这样的结果吗？
几乎不会。
而且，他敢肯定，这家店的做法，不是个例。
他相信全国还有无数家4S店在做着同样的事，把客户的信任当抹布用。
他今天如果只是拿一笔赔偿走人，这家店明天就会换一副嘴脸继续坑下一个客户。
他不是心系天下，也不是什么很热心肠的人。
但他就是想告诉别人，规则就是规则，不要心存侥幸的去扰乱规则。
“易经理。”
林牧再次开口了。
“我问你最后一个问题。”
易经理点了点头：
“您说。”
“你今天这么低声下气地跟我道歉，是真的觉得你做错了，还是因为你查到了我是谁？”
易经理似乎是没想到林牧会问这样的问题。
他的脸上闪过很多种表情：尴尬、犹豫、心虚。
最后，他低下头，声音很小地说了一句：
“林先生，我……我确实是因为知道了您是谁才这样做的。”
店里变得十分安静了。
林牧点了点头，平静地说了一句：
“谢谢你这么诚实。”
易经理愣住了。
他没想到林牧会是这个反应。
林牧站起了身子，郑重其事的对着他开口道：
“易经理，你们就按照我之前的要求，给我换一辆新车，至于其他的赔偿之类的东西，我都不需要。”
易经理露出一丝喜色，但很快他又意识到。
他不要赔偿好像才更难办啊！
是不是根本没原谅他们？
或者说根本没消气！
这样的话，到时候他一回去，讲这件事情给发到网上，或者后续较真起来……
易经理的脸色变了几变，心里的算盘噼里啪啦地响。
不要赔偿——这在他多年的从业经验里，是最危险的信号。
那些真正好说话的客户，拿了好处就走人，事情就翻篇了。反而是那些什么都不要的，才是最让人提心吊胆的。因为他们要的东西，往往比钱更难给。
“林先生……”
易经理的声音有些发虚。
“是不是我们给的方案你不满意？这些都可以商量的！”
“不是不满意。”
林牧摇了摇头。
“是我根本不需要，换新车是我本来就该得到的，至于什么终身保养、多少钱，那是你们用来封口的价码，不是解决问题的诚意。”
易经理彻底着急了，他张了张嘴，想说什么，又被林牧抬手打断。
“听我说完。”
易经理只能乖乖闭上了嘴巴。
“这件事情，我可以不去较真闹大，但我需要你们做到三件事。”
“第一，不仅是要给我换新车，还要给所有被侵害了利益的消费者相应的赔偿跟解决方案，当然了，还有你们的道歉。
第二，只要是涉事的相关人员都要写检讨，在店里贴半个月，同时报市监局备案核查，不得再犯。
第三，为了让你们以后不会再犯这种错误并且接受监督，新车从厂里提出来到被提走的这一过程，需要有监控视频，并且对客户公开……能做到吗？”
这段话林牧在心里酝酿了很久，如果他们能答应下来，估计就能完成系统给的任务了。
易经理听完后，人都傻了。
不止是他，所有这个4S店里的人都傻了。
这三点要求，将他们做的那些事情完全摆到了台面上啊！
他们现在在这低头哈腰的，不就是为了这个活祖宗不将这个事情曝光出去吗？
结果倒好，他转头就要他们自己给自己曝个精光。
这跟自首有什么区别？
(https://www.lewenn.net/lw65475/30307910.html)
1秒记住乐文小说网：www.lewenn.net。手机版阅读网址：m.lewenn.net